CRM客户关系管理系统项目需求文档

客户关系管理系统需求规格说明书编号：SK-SK-CRM版本：作者：SK-GROUP日期：2012-8-9审批：日期：概述客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决