最新房务中心年度工作总结报告(三篇)

最新房务中心年度工作总结报告(三篇)房务中心年度工作总结报告篇一 1、房务中心是酒店对外的第二个窗口，为加强对房务中心的规范化管理，本年度重点对房务中心文员进行了定期专业培训，包括服务意识、客