（消费者行为）消费者协会受理消费者投诉工作导则

（消费者行为）消费者协会受理消费者投诉工作导则消费者协会受理消费者投诉工作导则第壹章总则第壹条为维护广大消费者的合法权益，进壹步规范消费者协会（委员会，下同）受理消费者投诉（以下简称受理投诉）工作，依