商务接待管理制度

商务接待管理制度一、目的为规范接待活动，提高接待质量，美化公司形象，特制定本制度。二、适用范围涉及公司接待的所有部门和员工。三、职责各部门日常业务接待由相关部门管理，其他公司公共性接待工作由办公室 统

商务接待管理制度 一、目的 为规范接待活动，提高接待质量，美化公司形象，特制定本制度。 二、适用范围 涉及公司接待的所有部门和员工。 三、职责 各部门日常业务接待由相关部门管理，其他公司公共性接待工作由办公室 统 一组织负责。 四、接待工作的基本原则 接待工作要贯彻“以来宾为关注焦点”的原则，礼貌、热情、谦和、得体; 以广结善缘，多播美誉，给企业构建良好的公共关系，树立良好企业的形象。 五、基本内容 （一）接待来宾分类及费用标准： 级 接待人员安排 审批 来宾类别 费用标准 别 用餐 视来宾的分类及职务，安排 类客户（年销售额 A800 特 元以内/人•餐 300 相应的人员接待陪同： 、客 1 万以上） 级 户型来宾 由总经理 部门主管以下来宾由我方相 审批 用餐 应部门负责人组织安排接 待； 类客户（年销售额 B300 元以内/人•餐 200 主管以上来宾由由我方 部门 万以上） 负责人组织接待并报总 经理 级 备知。其业务内容涉及 哪部门， 用餐 类客户（年销售额 C80 由哪部门给予协助， 以相关业 元以内/人•餐 150 由各部门 万以上） 务部门为主接待、 陪同。 级 主管审批 、学者型来宾：由办公室负 2 - 各部门有业务往来的客 用餐