处理客户投诉的七步法及实用客户服务话术

处理客户投诉的七步法及实用客户服务话术处理客户投诉的七步法及实用客户服务话术 第一步：表达尊重； 例句： 1、您所告诉我的事情对于我们的服务改进是非常重要以及有价值的。