零缺陷管理培训课件(ppt 83页)

- 零缺陷管理 - 一、什么是质量/品质 - 大家每天与质量打交道，每天谈论质量，时常在为质量问题和质量事故所烦恼和发愁，各位是如何认识质量的？〔讨