焦点小组访谈提纲（三）

焦点小组访谈提纲 关于银行自动服务和人工服务的访谈提纲 一、访谈内容及规则（10分钟） 自助银行越来越多，越来越宽敞明亮，自助功能也增多，现在基本上每个自助银行点都已配