新版大酒店服务质量检查标准模板

XX大酒店服务质量检验标准总则检验目标严格督促检验各部门各级职员服务质量，紧紧围绕“考标准、查质量、看服务、勤分析、抓整改”十五字方针，对酒店范围内清洁卫生、行为规范、礼仪礼节、设备设施、后勤保障、消