表格模板-维修语言流程图 精品

接到住户电话接待住户来访“您好！维修班。您有什么要求？”“您好！维修班。您有什么要求？”询问需要维修的内容及地点，判断有否能力及人手，及时去维修。没有能力——“对不起，我们没有此项服务。”并作适当解释