《张家界国际酒店客房部管理制度与工作标准汇编》(181页)

客房部管理辖区与对客服务质量达标客房部管理辖区与对客服务质量达标客房部(HOUSE-KEEPING)管理辖区客房部无论是对酒店自身,还是在客人心目中,都是一个重要部门,也可以说是酒店的顶梁柱；经营管理