山东专升本《管理学原理》真题公共事业管理专业

山东省 2009 年普通高等教育专升本考试《管理学原理》试题 (公共事业管理专业)一、填空题（每空 1 分，共 10 分）1、管理的本质是 。2、根据罗伯特.卜茨的研究，管理者要具备三类技能，即技术技