罗宾斯《管理学》本章要点详解及配套考研真题解析(监管和控制)

第 18 章 监管和控制18.1 本章要点详解本章要点■控制■控制过程■控制组织绩效和员工绩效■测量组织绩效的工具■当代的控制问题重点难点精讲一、控制 ★★1．含义控制（controlling）是监控