零售企业顾客满意度与绩效关系研究的开题报告

零售企业顾客满意度与绩效关系研究的开题报告一、研究背景随着零售业竞争的加剧，顾客满意度已成为零售企业成功的关键因素之一。零售企业通过提供优质的产品和服务来满足顾客需求，并建立良好的顾客关系，从而提高销