电话营销场景模拟评分规则[修改版]

第一篇：电话营销场景模拟评分规则电话营销场景模拟评分规则1. 小组场景模拟分数由学生评审团和老师各占50%，共同组成。2. 每节课的学生评审团由20个小组共同组成。他们职责在是按照场景展示的效果填写评

第一篇：电话营销场景模拟评分规则 电话营销场景模拟评分规则 1. 50% 小组场景模拟分数由学生评审团和老师各占，共同组成。 2. 20 每节课的学生评审团由个小组共同组成。他们职责在是按照场景展示的效果填写评分表，为场 景模拟的小组评分。 电话营销场景模拟评分标准 1. “”—“”—“”3 根据电话营销模拟场景构成，小组模拟须有轻松过关（绕过秘书）开场白挖掘需求（ —“”—“”3—“” 个挖掘问答以上）产品推介异议处理（项异议处理以上）促成订单。 2. 0-10 每个场景结构按照其是否使用的电话营销技巧从分给予评分。 3. 0-40 商务礼仪部分包括电话营销的接听及通话礼仪从分给予评分。 4. 最后统计每组各部分内容分数为该小组的模拟分数。 [] 第二篇：模拟电话营销定稿 模拟电话营销 场景：在实训室模拟证券公司营业部。 学生角色：学生两人一组，一人为客户，一人为客户经理。 客户身份：对证券市场有所了解，做过证券投资，时间大约两年，近期股票被套。情景内容：制定此 次电话营销时主要目标，即要求客户参加证券公司举办的股票行情说明会与次要目标的实现。情景设计： 客户经理：喂！您好！请问是刘光明先生吗？客户：是的。你是哪位？ ,“××” 客户经理：刘先生，您好！我是某证券营业部的客户经理我叫陈。客户：哦，你有什么事吗？