第四章 运营管理制度及流程

第四章 运营管理制度及流程4.1营业员管理规定营业员应具备的基本素质：爱岗敬业；端正的服务思想；具备现代员工意识；熟悉的商品知识；端正大方的仪容仪表，文雅得体的言行举止；具备一定的经商业务能力；掌握