求职离职_个人简历_办公室客服主管简历范文_1

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办公室客服主管简历范文 各类话术的编制与更新。 负责统计客服质量和服务中的信息 统计、汇总和反馈。 对各机构运营数据交易数据的统计 分析，并协助经理完成审计报告。 接听客服电话，登记报障表，解决并 跟踪客户报障。 不定期回访客户，接受客户的合理化