第10章 导游的带团技能（课后小测）

第十章导游的带团技能班级： 姓名： 座号： 一、 判断题（）1.导游员遇事多从游客的角度去思考，将维护游客的合法利益摆在首位, 这体现了导游带团的游客至上原则。（）2.“游客至上”的关键在于关心他人，