餐饮服务员培训资料全集

餐饮服务员的培训餐饮服务流程　1迎客.应笑脸迎宾客，自然大方并亲切问候:“您好！欢迎光临!请问您有预定吗？”如果是熟客,应热情称呼客人姓氏．主动上前帮客人拿酒水、大件物品等。２带位。要根据宾客的不同情