2024年销售实习生个人工作总结样本(二篇)
2024年销售实习生个人工作总结样本首先,要感谢公司给了我一个锻炼自己的机会。电话销售工作是我以前所没有想过去接触的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的。刚开始接触电话销售工作,这对于我来说是很具有挑战
2024年销售实习生个人工作总结样本 首先, 要感谢公司给了我一个锻炼自己的机会。电话销售工作是 我以前所没有想过去接触的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的。 刚开始接触电话销售工作,这对于我来说是很具有挑战性的。所 幸的是我的主管是个经验丰富的电话销售员,而且我本身学习能力也 不错所以第一次就蛮上手的。不过第一次拿起电话不可避免也是有些 害怕的,当时拿着准备好的话术,接通第一通电话时,我觉得自己声 音都微微有些颤抖,好在自己比较镇定,虽然和学员没有说很长时 间,但最终沟通还是比较顺利的,这让我有了更大的勇气和信心,很 快我开始找到感觉。 不过事情不总是一帆风顺的,接二连三的被学员挂断电话,一种 从未有过的挫败感席卷而来,但我是那种一旦下决心做某件事就绝不 轻易言败的人。下班后我没有着急下班回家,而是一个人静静思考了 很久。之后又上网查了许多别人关于电话销售的经验。我一改往日一 贯严肃的对话方式,因人而异,适时地搞点小幽默,活跃和学员的交 流气氛。多用一些封闭式问题,可以让你的学员多回答“是”或 “对”,让学员潜意识里慢慢接受你和你的观点。使用一定的话述技 巧来节省时间和精力。多多研究要推销的课程套餐,对学员的提问给 第1页共5页

