酒店前台工作总结_1

酒店前台工作总结　　酒店前台工作总结 篇1　　还记得章银环经理培训的“100—1=0”这一质量公式，在的服务至上中，要想顾客之所疑，要替客人之所急，我牢记于心着质量公式的最终一句话：服务项目工作中事