精编之话务员年度工作总结范例

话务员年度工作总结范例　　话务员年度工作总结篇一　　2月至12月，我在移动公司任职话务员。快一年的工作，使我对话务员工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对话务员工作的认识作如下总结：　　1.