操作员工作总结_1

操作员工作总结　关于操作员工作总结1　在学校对于国际物流的了解基本为0，而对于海运纯粹是学习了有关的海运知识后带着一份兴奋想去了解，所以踏入了中技物流这个大家庭并了解到海运的运作流程，其实并非我

操作员工作总结 关于操作员工作总结1 在学校对于国际物流的了解基本为0，而对于海运纯粹 是学习了有关的海运知识后带着一份兴奋想去了解，所以踏 入了中技物流这个大家庭并了解到海运的运作流程，其实并 非我看到的，我学习到的那么容易操作。在海运操作部代理 10个月，这期间我对海运这份工作职责总结就是：用心服务， 处变不惊。 经验与收获： 1、在同事和老大的指导下，海运操作流程已经掌握并 操控熟悉，深入了解到从客服询价，到订舱，到跟单，到到 港的整个流程。 2、学习了在职场上的良好沟通，公司有培训过礼仪， 职场中的为人处事等礼节，也购买相关课程供我们员工学习， 提高了自己对职场的认知，同时了解自己在职场中的角色定 位。 3、掌握到各国各地对海运某些特殊要求，所以跟客户 对单，跟客户讲解的时候就轻松许多。之前是费力，绞尽脑