工作失职造成被投诉的检讨书

工作失职造成被投诉的检讨书-推荐通用稿 本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是

1 20 第页 共 页 工作失职造成被投诉的检讨书-推荐通用稿 工作失职造成被投诉的检讨书-推荐通用稿 本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验， 所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得 自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于 卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻 的思考和思想上的检讨。 10月17日，HSKp收到一封1002房间的客人的宾客意见书， 其中有这样几句话：窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此 处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景。看客人是颇负闲情逸 致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在 基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自 查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有 提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不 是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。