2019年大学生社会实践调查报告疗养院服务实践通用

2019年大学生社会实践调查报告：疗养院服务实践　　xx年6月23日，暑假开始后，我们学校几个志愿者就来到华北油田北戴河疗养院，进行了为期两个月的社会实践。这次社会实践主要是为了让我们将社会工作理论知

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 2019年大学生社会实践调查报告：疗养院服务实践 xx年6月23日，暑假开始后，我们学校几个志愿者就来到华北油 田北戴河疗养院，进行了为期两个月的社会实践。这次社会实践主要是 为了让我们将社会工作理论知识与实际相结合，深入了解社会，感受实 际生活，为将来就业打下根基。 华油疗养院坐落于风光绮丽的北戴河海滨，是一家全新的集客房、 餐饮一体的星级酒店。临近海边，地理位置优越，环境优雅，气候宜人， 是海滨最上档次的疗养院。 刚到这里的时候，周围的一切对我来说都是陌生的，对什么事情都 觉得新鲜，都会好奇。也许因为这是我们第一次离开校园走入社会吧!每 个人都对这份工作抱有很大的信心，都希望能够在这里展示自己的风采， 证明自己的实力。 社会实践期间，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房， 一系列的简单程序。开始的时候，老员工教我们铺床，整个铺床过程包 括甩单、套枕戴和套被罩，要求被子的中线和床、床单的中线重合。练 习了一周左右，虽然很疲惫但更有收获，基本上掌握了铺床的要领。接 下来，客房主管开始带我们熟悉清扫客房程序。清扫八字方针是“按、 开、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按门铃或用食指轻敲三下，推开 房门并报服务员，进房之后要打开窗户通风换气，拉开窗帘，撤下杯具 及烟灰缸进行消毒处理，收卫生间及房间垃圾，撤掉用过的布草。然后， 1