从非典思考医院危机公关与危机管理

从“非典”思考医院危机公关与危机管理　　摘　要：2003年上半年，一场突然袭来的“非典”危机震动了我院也影响中国甚至整个世界，“非典”事件使我院搞的沸沸扬扬，“瘟神”给了医院一个沉痛的教训，当年对我院