零售OTC门店运营规范
第一章 基本规范第一节 个人基本规范一、行为总则诚信 诚实守信,是道德秩序的最根本要求友善 对他人要友好善良团队 注重内部协作卓越 追求卓越是我们的认同特征 专业 打造专业服务 学习 持续改进二、服务