淘宝客服述职报告模板

淘宝客服述职报告模板1客服职责与认知2两月工作回顾3工作中的不足4未来的展望和措施一、客服的职责和意义.塑造店铺形象 网购，客户看不到商家本人，也看不到商品本 身，看到的都是一张张冰冷的图片，客服的服