质量工程师中级综合知识

质量工程师中级综合知识1-5章全套笔记(1)第一章  质量管理概论第一节  质量的基础知识掌握质量的概念（含相关术语；组织、过程、产品、要求、顾客、体系、质量特性等）熟悉质量特性的内涵熟悉质量