十佳优质服务柜员事迹材料

十佳优质服务柜员事迹材料我叫***。迈进农业银行这扇大门,我就全身心地扑入这神圣事业之中,立志要出色地干好本职工作,干一行,爱一行,钻一行。工作中不论是对待领导、同事还是客户,总是不计较个人得失,讲奉

十佳优质服务柜员事迹材料 我叫***。迈进农业银行这扇大门,我就全身心地扑入这神圣事业 之中,立志要出色地干好本职工作,干一行,爱一行,钻一行。工作 中不论是对待领导、同事还是客户,总是不计较个人得失,讲奉献, 讲学习,讲团结光。我从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡 的岗位上努力践行“三个代表”重要思想,认真学习实践科学发展 观,在支行低柜平凡的岗位上留下了我踏实的脚印,忠实实现着为振 兴支行增光添彩的誓言。 一、爱岗敬业、服务至上是我的宗旨 踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的 职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养是我最高的追求。 对待客户我要求自己轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风 扑面而来。从事低柜工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了 顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每 一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,对 每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到业务 精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。 谁都知道,与客户直接打交道即累又繁琐,但是我喜欢看到客户 希冀而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对 待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的一致好 评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供 各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说: “谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么 第1 页共 2页

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