酒店管理理论 找到了增加顾客购买总价值

酒店管理理论 找到了增加顾客购买总价值顾客让渡价值的真正价值就在于它给企业指明了方向,即在顾客总价值和顾客总成本矛的盾对立而统一中,使企业知道自己应该从哪些方面着手,在激烈的市场竞争中,使顾客获得最