医院咨询工作总结

医院咨询工作总结客服部以二个效益为中心，以三个满意为基础，上下齐心，咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合____年工作实际，将____年的工作总结如下:一.规范咨询工作:(一)拟定咨询科室各种规章