附件7－TCL王牌彩电上门服务规范及流程

附件7：TCL王牌彩电上门服务规范及流程上门服务规范上门前详细了解用户产品的情况，准备需要携带的工具、备件，并与用户约定上门时间，注意礼貌用语，通话结束前要将要求与用户再进行确认。恪守与用户约定的上门