旅游服务质量承诺书

旅游服务质量承诺书第一条 为了维护旅游者的合法权益，根据《旅行社管理条例》和《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》及有关法律、法规制定本赔偿试行标准。第二条 因旅行社的故决或过失未达到合同约定的服务质量标标

旅游服务质量承诺书 第一条 为了维护旅游者的合法权益，根据《旅行社管理条例》 和《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》及有关法律、法规制定本赔偿 试行标准。 第二条 因旅行社的故决或过失未达到合同约定的服务质量标标 准，造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任。 第三条 由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者经济损 失的，旅行社不承担赔偿责任。 第四条 旅行社收取旅游者预付款后，因旅行社的原因不能成行， 应提前三天(出境旅游应提前七天)通知旅游者，否则应承担违约责 任，并赔偿旅游者已交预付款___%的违约金。 第五条 因旅行社过错造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿 旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失___%的违约金。 第六条 旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造 成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔 偿同额违约金。 第七条 导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供 导游服务的，旅行社应赔偿旅游所付导游服务费用的___倍。