优质服务个人心得体会五篇

优质服务个人心得体会五篇 优质服务心得体会1　　从我科开展“优质护理服务”以来，作为科室的一名护理人员，我深深的感受到我们的护理队伍从点点滴滴开始发生了变化。　　在实行优质护理服务之前，我们只是机械性