关于淘宝客服的工作职责有些

关于淘宝客服的工作职责有些 　　每一个淘宝店的客服人员，在日常的工作中，以负责解决客户的疑难解答及跟踪货品发货的动向等的工作职责为主，以下是详细的淘宝客服工作职责，请参考。 　　（1）负责收集客户信息