精选店员实习报告202x字

学无止境 店员实习报告202x字 实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍 不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。 初踏社会,心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了,可以开始 我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的 是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾,脑子里翻天覆地。 我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我 短暂的实习阶段。作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份 工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多 在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家 庭。 下面我就浅显地谈谈我的感触吧! 学会了与人沟通和处理事情的应变能力: 说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们 的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次 手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招 呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子 都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几 次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不 老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天 又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆 出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到, 都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的 回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨, 我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是 您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我 1

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