赢取谈判对手信任

赢取谈判对手信任既是对手，也是伙伴；建立信任，化解对抗。Deepak Malhotra 著在产品规格和最终交货日期方面，软件开发公司 RLX的一位经理与客户---Impress公司的经理发生了一点误会