专业技能与职业素养学习专题报告

专业技术与职业涵养学习专题报告旅游管理专业学生优异的职业涵养包括职业道德、职业思想（意识）、职业行为习惯、职业技术四个方面，详尽表现为扎实的专业知识，优异的操作技术，优异的沟通能力、服务收效，敬业精神

专业技术与职业涵养学习专题报告 旅游管理专业学生优异的职业涵养包括职业道德、职业思想（意识）、职业 行为习惯、职业技术四个方面，详尽表现为扎实的专业知识，优异的操作技术， 优异的沟通能力、服务收效，敬业精神，对行业的热爱等。培育道德观点和团队 合作精神，养成自信、耐心、宽容、着重细节的质量，达到内外兼修的目的，为 未来从事服务工作打下牢固的职业涵养基础。 一、旅游管理专业学生职业涵养教育的现状解析 80 上世纪年代以来，随着旅游业突飞 （一）职业道德和服务意识的短缺 但频频发生 猛进式的发展，只管中国旅游业没有放弃全面整改旅游序次的努力， 的旅游乱像，使得社会对旅游业、对导游的印象不容乐观， 旅游业是应用性和综合性都很强的行业， （二）文化涵养和人文知识短缺 它既是一个重要的经济家产，又是一项拥有丰富文化内涵的文化事业。所以，旅 游从业人材除了具备扎实的专业理论和实践知识外，更需要有丰富的文化知识与 优异的艺术涵养，为旅客供给更高层次的服务内容。而当前，高职院校旅游管理 专业的学生平时文化基础较为单薄，对文学、史学、哲学、艺术等方面的知识本 身就知之甚少，同时，面对巨大就业压力，以及社会上功利性价值取向，好多学 生更着重专业技术、技术的学习，而对于理论、人文科学等课程及相关活动不感 兴趣。 随着经济的全世界化，新一 （三）功利性强，缺乏精诚合作的团队精神 代的高职学生在道德观、价值观取向上也更趋势于多元化。当前高职学生多为 90 “后”，绝大多数是家中独生子女，性格上自信又纤弱，敏感又自私，重视