民航地面服务质量问题及对策

民航地面服务质量问题及对策----以新郑国际机场为例摘要：在民航业高速发展的今天，飞机已经成为众多人选择的主要交通工具之一。民航业一 向以高质量的服务著称，然而在这之中民航地面服务却经常被忽略，近几年