沟通高手——聆听
聆听技巧——沟通高手第一章听力高手应该不讲话 比起“听”,大多数的人还是喜欢“说”当然,也有一些人会说:“不、不、不、我说不好。”在这些觉得自己说不好的人当中,绝大多数是害怕在很多人面前说话。
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