大学生家电促销社会实践报告

大学生家电促销社会实践报告 大学生家电促销社会实践报告 第一：需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优惠政策、本卷须知与接待的方式方法与礼仪态度。 第二：需要了九阳小家电，也就是我需要负

大学生家电促销社会实践报告 大学生家电促销社会实践报告 第一：需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的 优惠政策、本卷须知与接待的方式方法与礼仪态度。 第二：需要了九阳小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与 其专业的操作方法与内部构造和售后的相关效劳。 首先,我更深地 体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为 曾经第一次做电器促销时，没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技 巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品 夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售 楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。 然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第 一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员, 应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工 作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好 效劳工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前 那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到效劳台领取赠 品；当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉，使用操作简单，适 合老年人使用的小家电，同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当 中年人来选购小家电时，我那么帮他选一款功能相对较多的,使用方 法符合其要求的产品，并耐心地教他操作。 总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们. 其次, 我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的 时候我感到店里竞争剧烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊 进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进展