计 算 机 维 护 协 议 书上传)

计 算 机 维 护 协 议 书(上传)设备保养维护协议书甲方：乙方：一、总则：乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供维修维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协

计算机维护协议书(上传) 设备保养维护协议书 甲方： 乙方： 一、总则： 乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供维修维护服务，并提供相应的技术 咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神协商达成以下协 议： 二、乙方服务内容及责任： 在协议期内，乙方将向甲方计算机设备提供下列旨在使甲方的计算机系统保持良好 工作状态，确保甲方协议内设备能正常工作的各项服务。 •协议生效后，乙方将派维修人员对甲方附件所列的保修设备进行测试，以确定设 备完好，并记录在案。如检测出故障，则马上维修。 •自协议签订之日起，乙方将每隔一个月对甲方设备进行例行检测维护，内容包 括：病毒的检测防护、计算机系统优化、计算机打印机.复印机.内部的清洁等，确 保甲方的设备运行在良好状态中，并提交服务报告。 •协议期内，甲方的关键设备出现故障，导致系统崩溃，乙方应及时派维修人员上 门维修，并必须在接到甲方有效报修电话的2小时内到达维修地点（市区范围 内），国家法定节假日除外。 •一般设备发生故障导致非系统崩溃的情况，乙方应在接到甲方报修电话后马上提 供电话支持服务，并根据用户要求和实际情况到现场进行维修服务。（市区6小 时内到达，郊县12小时内到达） •乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出大致故障，给出相应的解决方案，提出 维修建议，并马上维修，维修地点由双方商定。 •在维修过程中乙方维修人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同 意，•维修及维护保养工作结束时，乙方维修人员应出具维修报告，或向甲方有关 人员描述故障引发的原因及处理过程。 •在协议期内，乙方向甲方提供服务（不包括协议外服务）所产生的各项费用，由 乙方自行负担，不再另外收费。 三、甲方责任： 在协议执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的 相关资料，如系统软件及设备驱动程序等。 •计算机设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙 方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。