银行软环境建设践诺汇报

中国工商银行支行坚持“服务立行，服务兴行”的理念，将服务工作做为“一把手工程”来抓，支行成立了由一把手为组长的服务领导小组，加强对服务工作的组织领导，不断加强服务工作精细化管理，服务品质得到进一步提升