酒店服务员管理制度范本

酒店效劳员管理制度范本 　　1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及本卷须知。 　　2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。 　　3、仪容仪表要符合员工手那么