如何对应消费者负面评论 管理资料

如何对应消费者负面评论 管理资料 对于很多企业来说，社会化媒体的出现无疑是一个福音—-不仅能够帮助企业向消费者推广自家产品和服务，还能够和公众进行实时的互动和沟通， 话虽是这么说，但是凡事都有两面性；