酒店监督小组职责

酒店监督小组职责1、全面安排前厅员工工作的班次，保证前厅工作各环节的正常运作，督导员工按服务程序与标准向客人提供____小时的优质高效服务。2、参与前台各项工作，工作繁忙时给予下属员工及时的帮助和指导