第一章商场员工职业素质培训

第一章 商场员工职业素质培训第一节 商场员工必备素质基本工作素质1、具有强烈的事业心和责任感2、具有良好的职业道德3、具有诚实守信的品德4、具有丰富的知识和技能5、要坚持“顾客至上”二、顾客至