投诉奖惩规定

投诉、建议奖惩规定为进一步加强医德医风建设，规范医院投诉管理、预防减少医院 纠纷的发生，提高医疗服务质量和管理水平，建立和谐医患关系，根 据〈〈医德医风考评细则》、〈〈患者投诉处理制度》，制定本规定。