8尊重和维护患者权益制度与服务规范(三-21-1)

尊重和维护患者权益制度与服务规范为落实尊重和维护患者合法权益，让所有患者在我院就诊、治疗过程中得到安全有效的诊治，让患者切实感受到他们的权益在就医各环节得到体现，感受到医务人员礼貌周到，耐心细致，合理