卷烟品类与区域商圈客户业态管理模式的构建

卷烟品类与区域商圈客户业态管理模式的构建随着省、市局“卷烟上水平”工作的推进，以及“构建面向消费的营销体系”的提出，烟草营销工作也有了新的更高的要求。在积极探索以品类管理为基础的面向消费营销体系的同时

卷烟品类与区域商圈客户业态管理模式的构建 随着省、市局“卷烟上水平”工作的推进，以及“构建面向消费 的营销体系”的提出，烟草营销工作也有了新的更高的要求。在积极 探索以品类管理为基础的面向消费营销体系的同时，以市场需求为基 础，以行业政策为导向，构建新型的卷烟品类与区域商圈客户业态管 理模式势在必行。 一、概述 在品类划分与业态分类标准的前提下，通过区域卷烟市场的调研， 分析区域市场卷烟销售的格局，结合零售客户和消费群体的销售需求 和能力，细分区域业态，通过对零售客户销售类别能力进行判定与划 分，并形成区域商圈客户业态，与对应品类对接，实现各品类货源对 应各商圈客户业态投放，有利于更好地培育品牌，更好地为客户服务， 达成卷烟品类与区域商圈客户业态管理模式构建的目的。 二、品类与商圈业态的定义和归纳 （一）品类 品类（category）是指消费者认为相关且可相互替代的一组特殊 商品或服务。依据FBI Best Practices Definition的定义，品类管 理（Category Management，CM）是“分销商和供应商合作，将品类 视为策略性事业单位来经营的过程，通过创造商品中消费者价值来创 造更佳的经营绩效”。 品类管理是把所经营的商品分为不同的类别，并把每一类商品作